Politika privatnosti

1. Identitet voditelja obrade

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je Xenviloq, sa sjedištem na adresi Slogin-Kula ul. 1, 51000 Rijeka, Hrvatska. Možete nas kontaktirati u vezi zaštite podataka na info@xenviloq.com ili telefonski na +385 51 355 311.

2. Opseg ove politike

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na osobne podatke prikupljene putem web stranice xenviloq.com ("Stranica"), uključujući putem kontaktnog obrasca, te na osobne podatke pružene tijekom konzaltinških angažmana. Ne primjenjuje se na podatke prikupljene od strane web stranica trećih strana koje mogu biti povezane s ove Stranice.

3. Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018):

• Ugovorna nužnost: Obrada neophodna za sklapanje ili izvršenje konzaltinškog ugovora s vama.
• Legitimni interesi: Obrada neophodna za naše legitimne poslovne interese, kao što su odgovaranje na upite i poboljšanje naših usluga, gdje ti interesi nisu nadjačani vašim pravima.
• Privola: Gdje ste dali specifičnu, informiranu privolu, npr. za korištenje neobaveznih kolačića.
• Pravna obveza: Obrada neophodna za usklađenost s primjenjivim hrvatskim i EU pravom.

4. Kategorije prikupljenih osobnih podataka

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: Ime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa kada su dostavljeni putem kontaktnog obrasca ili tijekom konzaltinškog angažmana.
• Podaci o projektu: Informacije o vašem građevinskom projektu koje odaberete podijeliti s nama u svrhu dobivanja konzaltinških usluga.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, referentni URL-ovi i posjećene stranice, automatski prikupljeni putem poslužiteljskih zapisa i, gdje je pristanak dat, analitičkih kolačića.
• Podaci o kolačićima: Informacije pohranjene u kolačićima na vašem uređaju, kako je opisano u našoj Politici kolačića.

5. Svrhe obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite dostavljene putem kontaktnog obrasca.
• Pružanje tehničkih konzaltinških usluga kako je dogovoreno.
• Administriranje i poboljšanje Stranice.
• Usklađenost s pravnim i regulatornim obvezama primjenjivim u Hrvatskoj i EU.
• Analiza korištenja Stranice radi razumijevanja kako posjetitelji komuniciraju s našim sadržajem (gdje su analitički kolačići prihvaćeni).

6. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo ne dulje nego što je nužno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Upiti putem kontaktnog obrasca koji ne rezultiraju konzaltinškim angažmanom čuvaju se do 12 mjeseci.
• Podaci vezani uz konzaltinške angažmane čuvaju se za trajanja angažmana i još 5 godina nakon toga, sukladno hrvatskim zakonskim zastarnim rokovima.
• Tehnički i analitički podaci čuvaju se do 24 mjeseca.

7. Dijeljenje i prijenos podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Osobne podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u upravljanju Stranicom (kao što su pružatelji web hostinga), na temelju ugovora o obradi podataka koji osiguravaju odgovarajuću zaštitu.
• Stručnim savjetnicima (kao što su pravni ili računovodstveni stručnjaci) gdje je potrebno za naše poslovne aktivnosti, uz obveze povjerljivosti.
• Nadležnim tijelima gdje to zahtijeva primjenjivo pravo.

Ne prenosimo osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora bez odgovarajućih zaštitnih mjera.

8. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Dobivanje potvrde obrađujemo li vaše podatke i primanje kopije.
• Pravo na ispravak: Ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje: Brisanje vaših podataka kada više ne postoji pravna osnova za obradu.
• Pravo na ograničenje: Ograničenje obrade u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Primanje vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje privole: Gdje se obrada temelji na privoli, povlačenje u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@xenviloq.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.

9. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. To uključuje šifrirani prijenos podataka (HTTPS), kontrole pristupa i redovite sigurnosne preglede naših sustava.

10. Kolačići

Naše korištenje kolačića detaljno je opisano u našoj Politici kolačića. Možete upravljati postavkama kolačića u bilo kojem trenutku putem ploče za postavke kolačića dostupne iz bannera s kolačićima.

11. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili primjenjivom pravu. Datum najnovije revizije prikazan je na vrhu ove stranice. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu.

12. Kontakt

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, kontaktirajte nas na info@xenviloq.com ili pisanim putem na adresu Slogin-Kula ul. 1, 51000 Rijeka, Hrvatska.